TravauxResearch 01 / Product Intelligence
En développementProduct intelligence2026

Product Intelligence

Transformer des signaux d'expert en décisions produit gouvernées.

Research 01 — prototype de méthodeVue simplifiée · six entrées, une boucle
Entrées déjà détenues par quelqu'un
Intentionsce que le produit cherche à obtenir
Connaissancesce qui a déjà été appris et décidé
Expertisele jugement métier de ceux qui conçoivent
Contraintesréglementaire, technique, risque
Événementsusage réel, support, incidents
Gouvernancequi tranche, et sur quoi
Une seule boucle, alimentée par les six entrées
  1. Observer
  2. Comprendre
  3. Proposer
  4. Valider
  5. Changer
  6. Apprendre

Apprendre revient à Observer : la boucle se referme, et aucune étape ne change le produit sans verdict humain.

Preuve — Prototype de méthode — verdict et mémoire manipulables
Domaine
Product intelligence — R&D · gouvernance IA
Rôle
Auteur du concept et du prototype de méthode
Périmètre
R&D personnelle · six entrées, une boucle de décision gouvernée
Équipe
Solo, testé auprès d'équipes produit réelles
Durée
R&D continue · 2026
Statut
En développement

Principes testés

Transformer des signaux d'expert en décisions produit gouvernées.

  1. 01Principe testé : une décision ne vaut que si elle porte son origine, son responsable et sa date.
  2. 02Principe testé : un refus se conserve avec sa raison, au lieu d'être perdu.
  3. 03Principe testé : une nouvelle proposition hérite de cet historique au lieu de le redécouvrir.
Ma part

Entièrement mon propre travail — concept, modèle et prototype. C'est une recherche personnelle, pas un produit livré à un client : ce qui est montré ici est un prototype de méthode, testé sur des cas issus de mes missions.

De l'interprétation, pas de l'autorité.

Décisions

03 décisions clés

  1. 01

    Les outils génératifs accélèrent la production, si bien que les contradictions arrivent aussi plus vite.

    Rassembler intentions, connaissances, expertise, contraintes, événements et gouvernance en un seul lieu.

    Direction écartée

    Un agent autonome livrant des changements produit de sa propre initiative.

    Effet dans le prototype

    Une seule boucle — observer, comprendre, proposer, valider, changer, apprendre.

  2. 02

    La responsabilité ne peut pas être déléguée à un système qui ne peut pas être questionné.

    Chaque changement passe par un verdict humain nommé avant d'entrer dans le produit.

    Direction écartée

    Traiter le point de contrôle d'approbation comme une friction à supprimer.

    Effet dans le prototype

    Approuver, rejeter ou réécrire — avec la raison consignée.

  3. 03

    La connaissance produit meurt dans une diapositive, un ticket, ou la mémoire de quelqu'un.

    Puiser dans six sources déjà détenues par quelqu'un plutôt que créer de nouveaux artefacts.

    Direction écartée

    Un nouveau processus de documentation à maintenir pour les équipes.

    Effet dans le prototype

    Le produit se souvient pourquoi il a changé.

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Preuves du prototype

Composants manipulables · recherche

Deux composants du prototype, utilisables ici : le verdict qui autorise un changement, et la mémoire qui conserve la raison d'un refus pour la proposition suivante. Les propositions affichées viennent de cas réels rencontrés en mission, anonymisés.

Verdict produit
Proposition 01 / 03
P-014proposition

Fusionner la déclaration fiscale et son justificatif en une seule étape.

Signal
Support — abandons répétés signalés sur l'étape fiscale
Contrainte
Texte réglementé : reproduit mot pour mot, non modifiable
Verdict humain requis

Aucun changement n'entre dans le produit sans responsable, date et raison.

Boucle de mémoire
00 décision conservée

Le registre est vide. Rendez un verdict à gauche : la raison est conservée ici, et la proposition suivante en hérite au lieu de repartir de zéro.

Cycle de recherche

Observation → apprentissage

  1. 01ObservationJ'ai traité les signaux du support, des ventes et de l'analytique comme des entrées à part entière.
  2. 02ModèleJ'ai réuni six entrées en un seul lieu : intentions, connaissance, expertise, contraintes, événements, gouvernance.
  3. 03LogiqueUne seule boucle observe, comprend, propose, valide, change et apprend.
  4. 04TestLes contraintes sont vérifiées avant toute proposition, et un verdict humain nommé précède tout changement.
  5. 05TraceChaque décision consignée porte son origine, son responsable et sa date, refus compris.
  6. 06ÉtatRecherche en cours : prototype de méthode, deux composants manipulables sur cette page.
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Concevoir une expérience bancaire cohérente à travers une transformation organisationnelle.

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